Política de Privacidade

Última atualização: 15 de Fevereiro de 2026

A Overmaze acredita que a transparência é o primeiro passo para uma relação de confiança. Esta Política descreve como cuidamos das suas informações, assegurando que sua jornada de compra seja protegida pelos padrões da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

1. Como e Quais Dados Coletamos?

Para que a sua experiência seja completa, coletamos dados em momentos específicos da sua interação:

1.1. Dados Fornecidos por Você: No cadastro e fechamento de pedido, coletamos nome completo, CPF (indispensável para emissão de Nota Fiscal), e-mail, telefone/WhatsApp e endereço completo para viabilizar a entrega.
1.2. Dados de Pagamento: Suas informações financeiras são processadas em ambiente externo e criptografado por nossos gateways de pagamento parceiros. A Overmaze não armazena dados sensíveis de cartões de crédito em seus servidores.
1.3. Captura Automática: Durante a navegação, registramos dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, geolocalização aproximada e comportamento de cliques para otimizar a performance da loja e a segurança do usuário.

2. Finalidade do Tratamento

Não coletamos dados sem um motivo legítimo. Utilizamos suas informações para:

2.1. Logística e Suporte: Processar pedidos, emitir documentos fiscais e garantir o atendimento pós-venda.
2.2. Segurança Digital: Prevenir fraudes, mitigar riscos de invasões e proteger a integridade da sua conta.
2.3. Personalização: Oferecer produtos e anúncios que façam sentido para o seu perfil, evitando comunicações irrelevantes.

3. Ecossistema de Cookies e Tecnologias de Terceiros

A Overmaze utiliza cookies para que o site "lembre" de você e das suas preferências (como itens deixados no carrinho):

3.1. Cookies de Publicidade (Google & Meta): Utilizamos ferramentas como Google Ads e Facebook Ads. Essas plataformas utilizam cookies para veicular anúncios personalizados baseados em suas visitas anteriores ao nosso site.
3.2. Pixels de Rastreamento: Pequenos códigos que nos ajudam a entender o sucesso de nossas campanhas e melhorar a oferta de produtos.
3.3. Gestão de Autonomia: Você tem o controle total e pode configurar seu navegador para recusar cookies através das configurações oficiais de cada navegador (Chrome, Firefox, Edge, Safari) ou acessar as Configurações de Anúncios do Google para personalizar o que deseja visualizar.

4. Segurança Técnica e Compartilhamento

A segurança da Overmaze é construída em camadas para garantir que seus dados não sejam comercializados ilegalmente:

4.1. Blindagem SSL: Todo o nosso domínio opera sob criptografia SSL (cadeado de segurança), protegendo a troca de informações entre o seu dispositivo e nosso servidor.
4.2. Compartilhamento Operacional: Seus dados só são compartilhados com parceiros indispensáveis para a operação: processadores de pagamento (para cobrar o pedido) e empresas de logística (para entregar o pedido).
4.3. Retenção Inteligente: Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações fiscais (5 anos) ou enquanto você desejar manter sua conta ativa.

5. Seus Direitos como Titular

Você é o dono dos seus dados. A qualquer momento, conforme o Art. 18 da LGPD, você pode solicitar à Overmaze:

5.1. Acesso: A confirmação e o acesso aos dados que tratamos.
5.2. Retificação: A correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
5.3. Exclusão: A eliminação de seus dados pessoais, exceto quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória (ex: guarda de Notas Fiscais).

Informações de contato

Se tiver qualquer dúvida, desejar exercer seus direitos previstos na LGPD ou falar com nosso Encarregado de Proteção de Dados, entre em contato conosco:

Nome do site: Overmaze
Nome da empresa: 64.743.353 JOSEFA NILZA MELO DA CRUZ
CNPJ: 64.743.353/0001-64
Endereço: Quadra SHCES Quadra 809, Bloco A, Térreo, Cruzeiro-Novo, Brasília - DF | CEP: 70655-891
E-mail: contato@overmaze.com.br
WhatsApp: (61) 98189-2014
Horário de funcionamento: Segunda a sexta: das 10h às 17h | Sábado e domingo: Fechado
Fuso horário: (GMT-03:00) Horário Padrão de Brasília (São Paulo)
Tempo de resposta: Respondemos em até 1 dia útil.